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记者从四川有关部门获悉，随着春季旅游旺季的到来，为进一步提升旅游服务质量和旅游形象，四川阿坝州开展旅游旺季前市场整治工作。
一是开展旅游市场全面执法检查。检查涉及旅游购物点、宾馆饭店、旅行社、景区景点等涉旅企业。重点对相关证照是否齐备，商品标识标注、明码标价情况，安全管理制度建立落实情况，从业人员持证上岗和教育培训情况，售后服务制度、诚信经营承诺情况，环境卫生、设施设备配备、保养及维护情况，诚信经营承诺及价格公示情况，投诉电话公示及投诉处理机制建立情况等。
二是开展有针对性的重点整治。针对旅游市场反映出来的主要问题，结合受理旅游投诉的情况，按照属地管理原则对照自查，对旅游投诉突出的单位进行有针对性的重点检查和整顿，通过开展行政约见、诚信经营承诺、开业申报等方式规范其经营行为，对不配合整改或整改效果不明显的涉旅企业，依法采取措施停业整顿乃至退出市场。
