武侯区按照市委“产业倍增”、“全域开放”等五大兴市战略的部署，紧紧围绕“全面现代化、充分国际化”要求，加力加劲，高位快进，通过抢抓国内外产业转移的有利时机，以构建国际化产业体系为目标，以完善国际化配套服务为切入点，以招商引资为重要抓手，大力推动外向型经济发展，进一步增强发展活力。

今年，该区注重抓好重点企业、重点产业、重点区域招商，大力吸引世界500强、国内100强、区域性企业总部等高附加值企业入驻人南科技商务区，吸引国内外知名大型购物中心、百货超市等现代商贸流通业巨头入驻红牌楼商圈，吸引高新科技企业等区域经济总部及技术研究、服务外包、IT动漫创意产业项目入驻西部智谷，形成产业聚集，取得明显成效。

据统计，今年1月至7月，武侯区已成功签约引进京东商城区域总部及全国研究院、联想集团区域结算中心、兴业证券股份有限公司西南总部等重大项目20个，实际到位内资138.91亿元，实际利用外资5.64亿美元。截至目前，已有51家世界500强企业入驻武侯，包括直接投资成立公司和建立分支机构;已有56家国内总部型企业落户武侯;543户跨国公司在武侯投资，其中注册资金在1000万美元以上的达到39户，注册资金在5000万美元以上的6户。

国际资本洼地、人才洼地、项目洼地效应初显，武侯为成都打造成“具有全球比较优势、全国速度优势、西部高端优势的西部经济核心增长极”而“头雁”奋飞。

大力营造国际化商务氛围

成都市“百里城市中轴”，向北一直延伸到德阳市，向南连接到眉山市。而人民南路无疑是城市中轴上熠熠生辉的珠串，武侯区人民南路科技商务区就处于珠串上的核心位置。

武侯区一直将人民南路科技商务区视为国际化和现代化的典型示范区域，积极实施“筑巢引凤”战略，使这一区域发生了翻天覆地的变化。同时，武侯区凭借外国领事机构和其他外资机构的聚集优势，率先在全市启动建设“最便利最友好国际示范区”，使区域的国际化优势愈加明显，力宝大厦、国航世纪中心、保利中心、汇日央扩、中汇广场、来福士广场等高端商业载体，吸引了以法国安盟、艾默生电器、韩国友利银行、沃特飞机、罗氏制药等50余家世界500强企业和力宝集团、仁宝等知名华商的入驻。

成都来福士广场是继上海来福士广场、北京来福士中心之后，凯德置地在中国开发、管理和持有的又一座“来福士”品牌系列建筑，是具有成都地标意义的建筑。今年建成投入使用后，该高端综合体项目吸引了亚洲顶级服务式办公室领导者——德事商务中心等机构入驻。国际化的商务环境自然备受青睐，随着德事商务中心的脚步，法国达索公司、法国德高公司、澳大利亚旅游局、新加坡环通物流公司等一批跨国公司及外国政府机构的成都分支机构相继落户。目前，入驻成都来福士广场购物中心的品牌超过70%为国际品牌，超过50%的品牌是首次进入成都并开设旗舰店，包括高端精品超市特色汇(Treat)、时尚影院卢米埃影城(Lumiere Pavilions)等国际知名的主力商家，其中浪琴手表为西南地区首家旗舰店，Armani Exchange、Adolfo Dominguez等众多潮流时尚品牌均为首次进入成都，还有部分国际知名品牌属于首次登陆中国内地。

在距离来福士不到2公里的力宝大厦，因为拥有一流的硬件设施、商务环境和高水平的物业服务，始终动态保持了整栋大楼90%的出租率，租金价格维持在每平方米每月120元左右;入驻企业中40%的为外资企业，而且主要在这里设立总部。

“十连冠”展示的投资环境

全省民营经济发展综合实力测评榜，武侯区连续十年位居全省181个区(市)县榜首。

成都市软环境暨服务型政府(机关)测评，武侯区连续十年得分位列全市第一。

没有肥沃的土壤，就没有花开满枝;民营经济健康快速发展，离不开良好的投资环境。这两个“十连冠”之间有着清晰的内在逻辑关系。

“电话的使用应在电话铃响三声以内接听来电，声音要温和，不允许对方话未说完就挂电话……打印机统一摆放在右上角，笔筒摆放在电脑的右上方，水杯摆放在电脑右下方……”像这种看似再平常不过的小事，武侯区政务服务都有严格的规范。

从今年2月开始，武侯区政务服务中心继推出行政服务标准化、ISO9001质量管理体系等创新举措后，又在全省率先导入国际领先的“OSM现场管理系统”，运用“5S”管理方法对中心服务大厅所有人力、空间、物品、设备、信息、废物等资源进行整理、定位、存放、清洁、保养。更重要的是，政务服务中心通过OSM现场管理实现标准化建设后，大力推行“联审联办”等新型审批方式，实施“多线程、无前置”同步审批，整合资料和审批环节，提升了审批效率、方便了群众办事。直接办理的297项审批事项，承诺时限比法定时限累计减少7000余个工作日;实际办理时间均达到对外承诺时限要求，承诺兑现率达100%。

优化服务无止境，武侯政务服务始终步步走在改革创新的前沿。早在2008年12月，该区就在全国设立首个行政审批局，开了政府职能改革的先河。今年6月，武侯区在力宝大厦写字楼试点设立了全市首个“政务服务工作站”，企业不仅可以到政务服务工作站办理手续，还可以打电话预约上门办理各类证照，接受最新政策咨询。

武侯区把企业需求作为“第一信号”，把提升软环境作为“第一目标”。针对世界500强、国内100强、行业龙头等目标企业采取零距离上门服务，实行“一企一案”、“定制化招商”，加速企业入驻。针对入驻办证企业，采取菜单式服务，全程专人跟踪服务，协调解决企业办证中出现的新情况、新问题。针对企业发展中遇到的问题，采取召集相关部门召开“外商投资企业座谈会”、“项目推进专题会”等形式，专题研究解决。

为进一步强化对全区重大投资促进项目的服务水平和招商能力，武侯区今年还成立了区投资服务中心，投资服务中心面向全国招聘了一批外语纯熟，外企工作经验丰富，并熟悉国家、省、市招商引资政策的政府雇员，组建国际化“招商别动队”，以国际化标准服务企业。

招商故事>>>

孜孜以求 水晶石“闪耀”武侯

2008年北京奥运会开幕式上，那幅可收可展的3D数字巨型卷轴惊艳全球。这幅“画”的制作公司——水晶石数字科技有限公司，凭借在北京奥运会、伦敦奥运会以及世博会上的杰出表现，很快发展成为全亚洲数字视觉创意与应用领域的龙头企业。许多人不知道的是，水晶石成都分公司去年花落武侯区双楠街道。谈及“水晶石”的落户过程，双楠街道投促中心工作人员觉得既有一定的偶然性，又有必然性。

两年前，双楠街道投促中心抱着试一试的心态，以办事处的名义给水晶石北京总部发去一个邀请函，邀请公司来武侯区考察。在与水晶石北京总部进行联系时，招商人员发现，原来公司在成都已经设立了办事处。很快，双楠街道派出专人来到水晶石北京总部进行拜访。

拜访结束后，企业并没有承诺到成都来，但街道的招商团队还是认真仔细地做足准备，孜孜不倦地向水晶石介绍成都在文化创意方面的环境、发展前景，以及武侯的优惠政策等，让企业对成都、对武侯的了解一步步加深。

去年7月，从北京水晶石总部传来消息，总部决定在成都设立分公司，其中包括水晶石的研发中心及培训基地。听到消息后，双楠招商团队又赶紧行动起来，把企业的需要想在前面。公司的设立需要办公场地，双楠首先把区内资源向企业作推介。后来公司要求一定要标志性的建筑和甲级写字楼，招商人员先后推荐了人南商务区的多处商务楼宇等，最后企业选择了来福士广场。2012年9月，水晶石公司经过通盘综合考虑，最终确定在武侯正式设立分公司，落户双楠。

“选择落户武侯前，我们确实做了多方面比较，最终选择武侯区是因为一方面跟双楠街道办有一种情感上的依托，另一方面我们横向比较，武侯区政策有优势，对外形象也很符合我们这种国际公司的气质。”成都水晶石分公司营销总监王妍说。

据介绍，水晶石在全国范围内有三个制作基地，分别位于北京、上海、广州，成都是第四个制作基地。今年3月开始，武侯区的投促人员从办公选址、办证等，对公司实行“一条龙”服务，很快就完成了相关手续，上半年就完成了制作基地建设，办公软、硬件环境、人员招聘等工作均已顺利完成。

王妍说，最初公司还担心一家外地企业前来落户会遇到很多不可预知的困难，包括选址、具体业务洽谈等都很繁复，他们在其他区域就为此类事情费了不少的人力、物力，武侯区向他们提供了如此的快捷便利，为他们尽快开展业务创造了条件。

企业视角>>>

腾邦国际集团总裁乔海：

不只我们来，还要介绍深圳最优秀的企业来

在华商大会上，腾邦国际集团和武侯签订了投资10亿元的合作框架协议，决定在武侯建立西南总部。在接受媒体采访时，腾邦国际集团总裁乔海表示集团之所以选择武侯区，不仅因为企业在考察中发现武侯西部智谷的配套很好，京东商城已经在此落户，非常适合这样的企业发展;更因为武侯区投促人员非常热情，上至局长下至普通工作人员，每次来成都都会详尽地为企业介绍情况，让企业觉得非常温暖，彼此也成了很好的朋友。

下一步，企业还将把华南总部复制到位于武侯的西南总部，实行“双总部”营运;并积极把深圳同心俱乐部的100多成员单位介绍到武侯来发展。

京东西南区总经理李晨：

清晰地感受到服务的温暖

落户于西部智谷的京东集团西南区总部，业务覆盖四川、重庆、贵州、云南、西藏，自2009年年底落户武侯开始销售额连年翻番，到去年销售额已增长到40亿元，预计今年将突破80亿元销售大关，业绩骄人。回忆起3年的发展过程，京东西南区总经理李晨说，公司选择落户武侯区还有一个重要原因，成都市委、市政府以及武侯区委、区政府非常重视京东的发展，在政务服务、投资环境、产业配套等方面均给予了大力支持，主动关心、主动服务、及时跟进是京东在成都市和武侯区的切实体会。

当公司将包括企业旁边增设公交站点、部分路段需要安装交通信号灯等问题，向武侯相关部门反映后，这些困难均在第一时间得到了圆满解决。武侯工商局还携手京东共同搭建了处理网上商品投诉的绿色维权通道。李晨觉得，在武侯发展过程能非常清晰地感受到服务的温暖。