2013年7月19日，商务部服务贸易和商贸服务业司副司长万连坡做客新华网，为网友介绍中国服务外包产业发展情况。图为万连坡在访谈现场

商务部17日公布了上半年的商务运行数据，1-6月我国共签订服务外包合同71496份，合同金额386亿美元，同比增长41.1%;执行金额273.1亿美元，同比增长39.5%。服务外包产业日益成为我国经济持续增长的新亮点。

19日上午，商务部服务贸易和商贸服务业司副司长万连坡就“促进服务外包产业发展”接受了新华网专访。万连坡表示，在促进经济持续增长方面，相比于货物贸易，服务外包具有众多优势和特点。

服务外包1970年有所萌芽，不过1990年才真正作为一个产业提出，并呈现了快速发展态势。关于服务外包产业的兴起背景，万连坡介绍道，上世纪末世界各国遇到了“千年虫”的挑战，急于解决计算机“1901年”和“2001年”无法区分的问题，面临着时间紧、工作量大、人手不足的难题。为妥善解决“千年虫”问题，许多欧美公司通过IT通信的方式，把该项工作交由当时劳动成本相对低廉的印度工程师完成。鉴于此，印度服务外包产业规模迅速增长，并发展成为全球最大的服务外包承接国，2012年底，印度承接服务外包业务额达到790亿美元。服务外包在全球产业链构成和国际分工体系中日益发挥出了重要作用，所产生的财务效益、经济效益、社会效益日趋明显。

万连坡指出，与货物贸易相比，服务外包具有几大优势和特点。第一，服务外包的贸易或业务对象是服务，这与我国提高服务业比重、优化产业结构的目标非常切合;第二，目前，我们所指的服务外包是以IT技术和网络通信手段为基础的服务产业，具有较高的增值价值;第三，服务外包主要以智力投入和产出为主，能吸纳高素质人才就业，有利于解决大学生就业问题;第四，服务外包污染低、能耗小、更为绿色环保;第五，服务外包一般靠网络通信实现，不需要货物运输加工、不受地域限制;第六，服务外包主要是生产性服务，嵌入到各行业内，对制造业和其他行业具有很好的带动效应。

万连坡称，为进一步解放生产力、发展生产力、转变我国贸易发展方式、促进我国服务业大发展，2006年起，商务部会同国务院相关部门实施了促进服务外包产业发展的一系列战略性宏观政策举措。