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近年来，人民群众“看病难”的问题屡见不鲜，突出表现为“三长一短”：挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短。为此，国家出台了一系列深化医疗卫生体制改革方案，加快推进公立医院改革试点步伐，要求公立医院努力提高公立医疗机构服务水平。交行四川省分行积极响应国家号召，针对公立医院改革和医院信息化建设的需求，在市场上推出了“银卫安康”医疗卫生行业整体金融服务方案，全面满足公立医院改革需要。
据了解，该行已先后与省内四家知名医院合作，成功上线“银卫安康”项目。截至目前，该行在省内已布放“银卫安康”自助设备60余台，全面解决患者在医院“就诊时间短、排队时间长、缴费到处跑”的问题。
“银卫安康”自助设备目前主要设立在医院大厅以及相应的功能区域，重点优化医院内部挂号、收费等结算流程，其创新亮点在于，集挂号、缴费、查询三大功能为一体;同时，使用者还可通过交银自助机具、营业网点以及网上银行、手机银行、电话银行、缴费通等多种渠道预约挂号，并在国内首创了直接使用身份证挂号的模式。
该项目一经推出，因其给医院、患者、银行带来便利，受到了各方欢迎。医院方面，避免自建医疗卡资金账户给医院系统带来的各种麻烦，包括安全、管理、财务处理等方面;避免退费操作给医院和患者带来的不便，降低引起医患矛盾的可能。患者方面，避免因为医疗卡遗失、丢弃或遗忘给个人带来财务上的损失;避免延期退费带来的不便。银行方面，业务操作模式简单，医院和患者均易于接受;充分利用了银行既有系统，银行系统改造工作量较少。
